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每周
安装包与版本说明复核
当天
安装问题提交后回复
1 套
账号多端登录不分开
- 文件名和页面显示的一致，多出来的字母数字先别装。
- 版本号跟更新说明对得上，旧版本直接覆盖安装即可。
- 下载来源只认本站指引的地址，其它渠道的包先放着。
相邻问题
装完之后，接着看这些
安装只是第一步。地址对不对、登录顺不顺、福利怎么领，下面三页各管一段。
安装答疑
安装常见问题
下面这些是提交得比较多的几个，点开就能看到处理顺序。照着走一遍，多数情况能自己解决。
安装包下载完提示解析失败，先查什么？
多数是文件没下完整。回到下载页重新获取一次，中途不要用第三方工具续传，避免文件断在半截。
接着确认设备剩余存储空间是否够用，空间不足时先清理，再重新点开安装包。
电脑端客户端装完打不开怎么处理？
先看安装路径里有没有中文或空格，有的话换到纯英文目录重新安装一次。
再确认下载的版本和系统位数对得上，安装过程中把正在占用文件的程序关掉，装完重启一次更稳妥。
已经装了旧版本，需要先卸载再装吗？
一般不用卸载。直接运行新版本安装包覆盖安装就行，之前的设置和登录状态都会保留。
装完在设置里核对一次版本号，与更新说明一致就可以继续用了。
换了新手机，原来的账号还在吗？
账号跟着你登录的号码走，换设备重新登录就能看到原来的内容，不需要重新开始。
新机安装完成后，建议先让它跑完一次资源更新，再进入会顺畅很多。
安装大概要留多少存储空间？
安装包本身的占用不算大，进入之后还会继续加载资源。
建议预留比安装包大几倍的空余空间，避免用一会儿就要停下来清理。